Digital Coaching
voor bedrijven met een sterke focus op online verkoop
Wij bieden de kennis en resources die jouw bedrijf helpen bij het verhogen van de operationele efficiëntie, het verhogen van de winstgevendheid en het verbeteren van de klantervaring.
Jouw vertrouwde partner voor
alle e-commerce aspecten
Wat kan je van ons verwachten?
Marketing strategie
Haal jij het maximum uit je marketing budget? Stuur je aan op de juiste parameters?
Offline en online ervaring
Vinden jouw klanten snel de producten in je winkel? Loopt de offline en online ervaring naadloos over?
Community building
Weet jij precies welke doelgroep het meest winstgevend is? Bouw je dan ook sterk aan de band met deze droomklanten?
Logistiek
Wist je dat we je voorraadwaarde met 20% kunnen verlagen met AI? Gebruik je al een geoptimaliseerd pick&pack proces?
Tech Stack
Is die investering van €100 000 wel nodig? Is een ander platform niet goedkoper en meer toekomst proof? Is je kassasysteem gelinkt met de webshop?
Interne processen
Is al je klantendata veilig op één plek aan te spreken? Is al je repetitief werk geautomatiseerd?
Auditing
Vraag je jou af of je de juiste investeringen maakt? Of is je marketingbureau wel juist aan het rapporteren?
Coaching
Voer je liever alles zelf uit, maar heb je toch graag een klankbord zodat je aan de juiste dingen werkt?
Marketing strategie
We maken een plan op hoe je jouw doelgroep effectief bereikt, boeiende content creëert en sterke merkidentiteit opbouwt. Ontdek de kracht van sociale media, e-mailmarketing, SEO en betaalde advertenties om jouw e-commercebedrijf te laten groeien.
Offline winkelervaring – Omnichannel
We helpen je bij het creëren van boeiende en memorabele ervaringen voor jouw klanten, vanaf het moment dat ze binnenkomen tot het vertrek. We onderzoeken hoe we jouw winkelruimte kunnen optimaliseren met interactieve displays en klantinteracties die gepersonaliseerd worden om loyaliteit en betrokkenheid te vergroten.
Logistiek
We helpen je bij het optimaliseren van jouw logistieke processen, zodat pakketten sneller worden verzonden, van opslag en inpakken tot de levering bij de klant. Onze begeleiding omvat het opstellen van efficiënte plannen voor verbeterd voorraadbeheer en verzending, waarbij AI kan helpen om de voorraadwaarde gemakkelijk met 20% te verlagen!
Tech Stack
Het selecteren van een passend platform is cruciaal voor een succesvolle webshop. Wij adviseren je bij het kiezen van de ideale tools, zoals e-commerceplatformen, betalingsgateways, ERP, WMS en klantenservicesoftware die aansluiten op jouw behoeften.
Interne processen
We optimaliseren jouw interne processen voor maximale efficiëntie. We verbeteren workflows en optimaliseren communicatie met klanten en werknemers om de algehele operationele prestaties te verhogen. Van het implementeren van projectmanagement- en communicatietools tot het definiëren van duidelijke verantwoordelijkheden, wij helpen je bij het leggen van een solide basis voor groei en succes.
Mentorship
Verken de impact van begeleiding. Of je nu een bestaande webshop hebt of van plan bent er een te starten, als je de voorkeur geeft aan zelfstandige uitvoering met je team, dan is onze coaching precies wat je nodig hebt. Je bepaalt zelf de momenten waarop we samenkomen om alle voltooide en toekomstige stappen te bespreken, zodat je gericht kan zijn op acties die een echt verschil maken.
Auditing
Auditing biedt diepgaand inzicht in jouw online winkel en identificeert potentiële knelpunten. We analyseren niet alleen websitefunctionaliteit, worksflows en gebruikerservaring, maar controleren ook of huidige samenwerkingen rapporteren op de juiste KPI’s die het verschil maken in je business.
Kan je alles aan ons uitgeven?
We beginnen met een grondige analyse van alle bestaande processen en samenwerkingen. Ons doel is om eventuele knelpunten te identificeren, zoals inefficiënte rapportage van jouw agency op cruciale KPI’s, slechte gebruikerservaring of onnodige handelingen in het magazijn.
Op basis van deze analyse bepalen we samen welke taken het beste door ons, jouw team of externe partijen worden uitgevoerd.
Heb je een match met ons?
Wij hebben een sterke connectie met bedrijven wiens omzet afhangt van online kanalen, variërend een bestaande winkel die een webshop wil integreren tot het beheren van een 100% online speler.
Heb jij een winkel?
Als retailer ondersteunen wij jou bij het integreren van je online en offline verkoopkanalen tot een omnichannel. Heb je bijvoorbeeld al eens overwogen om een kiosk in je winkel te implementeren? Dit verbetert de klantenervaring en bespaart op personeelskosten!
Heb je een webshop?
Als webshop ondersteunen wij jou bij het verbeteren van de gebruikerservaring, het verhogen van conversies en verkeer naar je webshop, het optimaliseren van de efficiëntie van warehousing,…
Wist je dat het mogelijk is om je winst meer dan te verdubbelen door slechts 5% extra retentie van klanten te behalen?
Wij bewijzen dat we het kunnen met onze eigen projecten.
Om altijd mee te zijn met de laatste trends runnen we ook eigen projecten. Zo zijn wij hoofdimporteur van Afinia in de Benelux en Frankrijk en hebben we een eigen merk op verschillende marktplaatsen.
Ontdek hoe we van 0 naar 500.000 euro gingen in één jaar >
De bedrijven die ons al vertrouwen
We hebben al verschillende samenwerkingen succesvol afgerond
Reviews van bestaande klanten
Everything you need to confidently run your business.
Create your free account now!
